Gummersbach.
Wie in jedem Jahr kommt es in der Sommerzeit wegen der großen Nachfrage nach Reisedokumenten zu einem Ansturm auf unseren BürgerService, der zu langen Wartezeiten vor Ort führen kann. Die Abschaffung des Kinderreisepasses Anfang des Jahres verschärft die Situation in diesem Jahr zusätzlich.
Daher kann der BürgerService ab 1. Juli 22024 an den Nachmittagen (montags bis 16 Uhr und donnerstags bis 18 Uhr) nur noch nach vorheriger Terminbuchung aufgesucht werden. „Auf diese Weise schaffen wir mehr Terminkapazitäten für das Online-Tool“, erläutert Leiterin Daniela Petri. An den Vormittagen ist bis 12.30 Uhr wie bisher ein Besuch im BürgerService auch ohne Termin möglich, allerdings müssen dann Wartezeiten einkalkuliert werden, so dass auch hier ein Termin sinnvoll ist. Diese Regelung ist zunächst bis Ende September befristet.
